SINTOMáTICA DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA   1   15

Comprei um livro no App Americanas, agora o status está de entregue, só que o livro não chegou e ninguém fala nada

fiz uma compra pelo site das americanas e o pedido era pra ser entregue hoje , mas foi cancelado pela sintomatica distribuidora alegando que não tinham , houve um erro de estoque sistemico. estou extremamente decepcionada. A NF foi emitida sem o produto ???????

Fiz uma compra através do Submarino, disseram que entregaram na transportadora em 20/07/20, até agora não chegou, fiz 3 reclamações junto ao submarino e até agora nada. Há um código de rastreamento que não rastreia nada. Não sei o que fazer. Gostaria que resolvessem sem discussão

Comprei um livro dia 06/06/2020 e até hoje não chegou, faz um mês ! Ninguém atende o telefone pra dar uma satisfação. Nunca mais compro nessa empresa.

Fiz uma compra de livros nas americanas e até agora meus livros não chegaram, o prazo era pra ser até o dia 22, já é dia 29 e nada desses livros chegarem, isso é um absurdo, mando mensagem e nada de vcs me responderem..

Quero saber aonde está meu livro q vcs colocaram como entregue, e não chegou na minha casa ! Que sacanagem é essa ???? Comprei pela americanas e nada !!!!!

A empresa é péssima! Comprei 3 livros, ficaram de entregar dia 08 de novembro de 2019. Hoje já é dia 25.11.2019 e a empresa não entregou meus livros. Empresa como essa o público precisa boicotar. Sem respeito ao cliente! Não atendem telefone, não dão retorno... típica empresa que deve sumir do mapa para não seguir importunando e lesando as pessoas. Nota zero!

Só teve dois problemas: eles não retornaram as minhas mensagens que estava querendo tirar dúvidas sobre o produto, e não meu passaram o código de rastreamento. Tirando esses dois fatos, estou com meu livro em mãos em ótimo estado

não respondem mensagens, não atendem telefone incopetência total no atendimento. Se comprar com eles comprem no mercado livre que sua compra estará protegida, não façam negociação pelo site. Perigo de se incomodarem

Acredito que essa loja, não deveria ser uma loja oficial do mercado livre. Nem pra cancelar uma compra eles servem imagina Telefone. Essa loja é a soma da maioria das experiências negativas que eu tive até hoje em compras online.

Comprei um livro pelo site do extra, chegou em perfeito estado de conservação e bem embalado 7 dias úteis após a compra, sendo, que o prazo era de até 13 dias úteis. Darei 4 estrelas devido a transportadora não informar o número de rastreio. A sintomática entregou o livro correto, conservado e dentro do prazo de entrega.

Fiz uma compra de 3 livros no submarino em 28/02/2019. Recebi o pacote hoje (12/03/2019). Os livros vieram sem proteção nenhuma: sem plástico comum os envolvendo, muito menos plástico bolha, apenas um papelão. O livro que eu mais queria (o mais caro) veio sujo e PQP que ódio. Deu pra perceber que foi embalado com MUUUITA vontade :) PARABÉNS, SINTOMÁTICA. A emissão da NF ocorreu seis dias após a compra, acredito que por conta do feriado prolongado (carnaval). Olha, no meu caso a empresa não utilizou os correios (mais confiável/tradicional) para entregar os livros. Só consegui acessar o tal número de rastreamento no site cerca de 4 dias depois da entrega da encomenda à transportadora, o que é ilógico! Tomem cuidado ao comprar nesses sites, galera. Confesso que não me atentei no momento da compra, mas veja sempre se o produto é VENDIDO E ENTREGUE POR: submarino/americanas/amazon/magazine luiza. Compro no submarino há mais de 10 anos, mas depois que essa palhaçada de modalidade de compras por "empresas parceiras" (marketplace) ficou mais forte, a qualidade do serviço caiu muito.  Íris MS 12/03/2019